钟点（diǎn）工的服（fú）务内容：

1、打扫卫生（shēng），主要包（bāo）括：清（qīng）扫客户（hù）家庭的地毯、地面，擦拭室内墙（qiáng）壁、门窗（chuāng）、室内玻璃、家具及家电表面，清洁（jié）厨房和（hé）卫生间。

地毯（tǎn）：清洗前的（de）吸尘（chén）工作要认真全面，移动物（wù）品井然（rán）有序，放回原位（wèi）无损失，重点污渍刷洗干净。

地（dì）面：干（gàn）净整（zhěng）洁，无（wú）杂物、污渍，室内（nèi）摆放物按照用（yòng）户原有（yǒu）习惯（guàn）摆放。

室内空气：达到规定的要（yào）求（qiú）,无毒、无（wú）害、无异常气（qì）味。

厨房清洁（jié）：瓷砖表（biǎo）面洁净光滑，整体无杂（zá）物（wù）、无污渍、无水渍与手痕（hén）。

玻璃清（qīng）洁：表（biǎo）面干净，无浮尘、无（wú）污渍、无水渍与手（shǒu）痕。

卫（wèi）生间清洁：洁具干净（jìng），整体无杂物、无污渍、无（wú）异（yì）味（wèi）。

卧室及大（dà）厅清洁：墙壁光滑（huá）无尘土，开关盒（hé）、排（pái）风口、空（kōng）调（diào）出风口等无（wú）尘（chén）土、无污渍，灯（dēng）具（jù）洁净。

门及门框清（qīng）洁：无污渍、无尘土、无死角。

踢脚线清洁：无尘土（tǔ）、无胶（jiāo）渍、无（wú）水渍、无死角。

在房（fáng）子内清扫出来的垃圾经客户检（jiǎn）查（chá）确认，服务人员打（dǎ）包放（fàng）置（zhì）门外（wài），服务完毕之后带走。

2、简（jiǎn）单清洗主要包括：客户（hù）内家（jiā）庭成员的衣物洗涤（dí）与熨烫、整理、放置，拆洗被褥等（děng）。

清理衣（yī）物：整理需要清洗的衣物、被褥（rù）等。

洗前检查（chá）：检查衣物口袋，将口袋里边（biān）的东西交还客（kè）户。

衣服分类清洗（xǐ）：干洗和水洗、机洗和手洗、深浅色系、内（nèi）外衣（yī）等。

洗后检查：保证清洗后衣物不褪色、不变形，洗后去渍（zì），将褶皱、需（xū）要（yào）熨烫的衣物熨烫整齐（qí）。

洗后（hòu）整理收藏：洗后的衣物（wù）叠放整齐或（huò）挂在放（fàng）在指定（dìng）位置。

3、接送孩子按时接送，安全送达，并随时告（gào）知客户（hù）孩（hái）子所在地。

接送期间（jiān）：保障安全，耐心（xīn）的和孩子沟通并解（jiě）答孩子的疑（yí）问。

确保孩子在学校老师、家长或者自己的掌控范围之内。